Política de envío

1. Información General

En CONTENEDORES RAPEMAR SL nos comprometemos a entregar su contenedor en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Todas las entregas se realizan mediante camión con grúa a pie de obra, en la dirección indicada por el cliente en el momento de la confirmación del pedido.

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2. Zonas de Entrega y Tarifas

Los plazos indicados se cuentan a partir de la confirmación del pago y son orientativos. Pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (climatología adversa, restricciones de acceso, festivos locales, etc.).

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3. Proceso de Entrega

Paso 1 — Confirmación del pedido Una vez recibido el justificante de pago, nuestro equipo confirmará el pedido en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Paso 2 — Coordinación de la entrega Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted por teléfono o WhatsApp para coordinar la fecha y hora exacta de entrega, adaptándonos en la medida de lo posible a sus preferencias.

Paso 3 — Entrega a pie de obra La entrega se realiza en camión con grúa. El contenedor se deposita en el punto de acceso más cercano a la ubicación indicada. El cliente debe asegurarse de que el acceso sea viable para un camión de gran tonelaje.

Paso 4 — Confirmación de recepción En el momento de la entrega, el cliente firmará el albarán de entrega confirmando la recepción del contenedor en buen estado.

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4. Condiciones de Acceso

El cliente es responsable de verificar que el lugar de entrega cumple las siguientes condiciones mínimas:

✔ Acceso suficiente para camión con grúa (ancho mínimo 3,5 m · altura libre mínima 4 m) ✔ Suelo firme y estable para la descarga ✔ Espacio suficiente para la maniobra del camión ✔ Ausencia de obstáculos aéreos (cables, ramas, etc.)

En caso de no poder realizar la entrega por condiciones de acceso inadecuadas imputables al cliente, los gastos de un segundo intento de entrega correrán a cargo del cliente.

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5. Verificación en el Momento de la Entrega

En el momento de recibir el contenedor, el cliente deberá:

✔ Inspeccionar visualmente el contenedor antes de firmar el albarán ✔ Comprobar que el estado corresponde a la descripción del producto adquirido ✔ Notificar cualquier daño o anomalía visible en el mismo acto de la entrega

Cualquier reclamación por daños o no conformidad deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega, enviando fotografías y descripción detallada a info@contenedores-rapemarsl.es. Pasado dicho plazo, no se aceptarán reclamaciones por daños externos.

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6. Retrasos en la Entrega

CONTENEDORES RAPEMAR SL no se hace responsable de los retrasos ocasionados por:

✔ Causas de fuerza mayor (climatología adversa, huelgas, catástrofes naturales) ✔ Restricciones de acceso o cortes de vía pública ✔ Información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente ✔ Festivos locales o nacionales no previstos

En caso de retraso significativo imputable a CONTENEDORES RAPEMAR SL, el cliente será informado con la mayor brevedad posible y se ofrecerá una nueva fecha de entrega o, si procede, el reembolso íntegro del importe abonado.

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7. Seguimiento del Pedido

Una vez confirmado el pedido y la fecha de entrega, nuestro equipo le mantendrá informado del estado de su envío. Para cualquier consulta sobre su pedido puede contactarnos:

📞 Teléfono / WhatsApp: +34 610 42 75 27 📧 Email: info@contenedor-rapemar.es 🕘 Horario de atención: Lunes a viernes · 9:00 a 18:00 h

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8. Entrega en Islas, Ceuta y Melilla

Para entregas en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, el coste de envío es de 510 € con un plazo estimado de 3 a 6 días hábiles. La entrega está sujeta a disponibilidad de transporte marítimo y puede variar según la isla de destino. Nuestro equipo le informará del plazo exacto en el momento de la confirmación del pedido.

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9. Contacto para Consultas de Envío